КАК РЕАГИРОВАТЬ НА КРИТИКУ? СТРАХ КРИТИКИ И КАК ОТ НЕГО ИЗБАВИТЬСЯ?

За 17 лет работы дизайнером и создания дизайн-проектов от эконом и до люкс сегмента я наслушалась разной критики.

Причем ладно бы критикуют только заказчики, но нет!

Критикуют подрядчики (строители, ремонтники, прорабы и мебельщики), критикуют коллеги-дизайнеры, критикуют читатели в соцсетях, у многих моих знакомых критикуют члены семьи, мужья и жены (хотя с семейным троллингом, я не сталкивалась, тут мне повезло)…

А еще критика от заказчиков эконом сегмента сильно отличается от критики люкс-заказчиков. Но это уже другая и очень необычная история.

В конце дам классные упражнения "Как справиться со страхом критики", которые я даю свои ученикам на наставничестве в программе "Путь Бренда"

Это такой страх: что у меня недостаточно опыта чтобы сделать классный проект. Что заказчики раскусят, что я недостаточно хороша, как какой-то другой первоклассный дизайнер.

Страх выглядит так: работу сделала и сижу в мыслях себя накручиваю, представляю все эти ужасные сцены, что заказчик мне скажет, а что я ему скажу и…. оттягиваю момент согласования и встречи, потому что накрутила себя на самое худшее. Потому что страшно услышать волну критики и разочарования, что заказчикам все не нравится.

Что делать? Искоренить САМОКРИТИКУ, честно, я бы тут пост могла закончить, потому что самокритика в нашей голове это самая разрушающая критика на свете. Избавившись от уходит 80% страха и мозговая жвачка.

Если критика уже случилось и вот перед вами человек, который яростно критикует. Не краснейте и не потейте, сначала нужно понизить градус страха. Для этого прогоните в голове вот этих 4 пункта:

1) Я поняла, критика в адрес моей работы это не равно личное оскорбление.

Что делать?
Эмоционально отделить себя от работы. Проговорить: Я это не мои проекты, мы не одно и то же. Критикуют сейчас мой продукт, а не меня.

2) Частенько критика приносит много пользы. Иногда она помогает сделать мои проекты лучше и я постоянно расту, как эксперт.

Что делать?
Задать себе вопрос: будет ли проект круче и мощнее, если я внесу эти корректировки? И честно себе отвечать! Да или нет.

3) Кто сейчас критикует?
Заказчик имеет полное право критиковать исполнение своего заказа, он вас нанял и платит за это. Человек со стороны не может критиковать вашу работу, особенно если вы об этом не просили. Говорим комментатору «стоп» или игнорим, в споры вступать нет смысла.

Что делать?
Если вы не просили критики, но вас критикуют. Задумайтесь, кто это делает? Возможно вас критикует какой-то эксперт и вы признаете его экспертность в этом деле. Тогда расслабьтесь, скажите «мерси на фидбек». Можете сделать выводы и прислушаться к критике лишь на 50%. Доля истины там есть, но товарища высказываться никто не просит.

4) В иных случаях критика помогает формировать классное окружение, отсеивает токсичных заказчиков или коллег.

Что делать?
Спросите себя: сейчас критикуют лично меня или мою работу, мой продукт? Если тебя лично, спокойно и навсегда прощаемся с этим человеком. Если работу, то см пункты 1-3

Вообще-то критика это ПРОСТО НОРМА ЖИЗНИ, как воды попить. Мы все постоянно чем-то недовольны и не затрудняемся это высказывать. Значит и в наш адрес критика НОРМАЛЬНА!

Вечной похвалы в работе не бывает. И стоит ли по этому поводу испытывать страх? Сомневаюсь. Однако, если клиент только и делает, что критикует, то можно внедрить для себя одну классную привычку…

Просто переключите его внимание на позитив, ну и заодно для себя выявите положительные моменты под конец разговора. Поднимите настроение. Введите эту привычку на постоянной основе до тех пор пока не избавитесь от страха критики насовсем. А это всего лишь дело практики, поверьте мне, как опытному параноику =)

Еще вариант, это вызвать негативные комментарии в социальных сетях. Например опубликовать откровенно плохую работу, и прямо спросить критики.

НО! Мы сейчас говорим о негативной реакции на ваши продукты или услуги. Не разводите волну хейта на личные темы. И еще важный момент не злоупотребляете таким контентом или проверками для заказчиков. Не приучайте людей искать у вас изъяны. Провоцируйте людей на это осознанно и понимая зачем оно вам нужно.

Изредка попробуйте эти методы, как терапию, найдите свои триггеры (что вас обижает, что цепляет), проработайте их и если нужна будет очередная прививка, то попробуйте ее через какое-то время еще разок.

Это не так страшно, как столкнуться с критикой неожиданно. Когда вы проводите эксперимент, то страх уже не такой сильный, тк вы будете понимать для сделали это осознанно и во благо себе. Это просто игра. Удачи!

\\\ Про развитие в дизайне интерьера и про создание стильных интерьеров в моем ИНСТАГРАМ \\\